Qui sommes-nous ?

« Le secret du succès réside dans la combinaison de l’attention portée aux détails et de l’engagement vers l’excellence » - Tom Peters

Depuis sa création en 2012, la société Arko Concept ne cesse de proposer des solutions aux espaces de vie et de travail, dans l’aménagement des espaces tertiaires et de collectivités. Notre objectif principal et de répondre aux besoins évolutifs du monde du travail en proposant des mobiliers innovants, de haute qualité dans un rapport prix-qualité.

Notre succès repose sur une sélection rigoureuse de fabricants avec lesquels nous entretenons des partenariats étroits. Nous nous engageons à travailler uniquement avec des fournisseurs réputés pour la qualité et la fiabilité de leurs produits. Cette approche nous permet de garantir à nos clients des solutions d’aménagement de premier ordre, répondant aux normes les plus exigeantes en matière de fonctionnalité, de durabilité et d’esthétique.

Chez Arko Concept, nous mettons un point d’honneur à offrir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service exceptionnel à nos clients. Notre réputation est fondée sur notre engagement à respecter nos engagements, à être rigoureux dans la gestion de projets et à fournir un service client réactif et personnalisé. Nous comprenons que la réussite d’un projet d’aménagement dépend non seulement de la qualité des produits, mais aussi de la qualité du service avant, pendant, et après-vente.

Nous sommes convaincus qu’un environnement de travail bien conçu est essentiel pour le bien-être et la performance des collaborateurs. C’est pourquoi nous nous efforçons de vous proposer une gamme de produits ergonomiques, esthétiques et fonctionnels, qui favorisent la collaboration, la créativité et la productivité.

Chez Arko Concept, nous plaçons l’humain au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à être réactif à vos besoins, transparents dans notre processus et tarification, flexibles dans notre approche pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. En choisissant Arko Concept comme partenaire, vous optez pour une approche centrée sur vos besoins, une expertise qualité et un engagement total à vos côtés pour la réussite de vos projets d’aménagement.

Etre à l’écoute de vos besoins,
pour répondre le plus précisément possible à vos attentes.

Pourquoi faire appel à Arko Concept ?

Humain

Développer le caractère humain dans une relation avec un client implique d’établir des liens authentiques basés sur la confiance, l’empathie et la compréhension mutuelle.

Cela signifie écouter activement vos besoins, répondre à vos préoccupations et s’engager à fournir un service personnalisé et de haute qualité.

En mettant l’accent sur votre satisfaction et en traitant chaque interaction comme une opportunité de créer une expérience positive, on renforce la relation à long terme basée sur la confiance et la fidélité.

Réactivité

Prendre rapidement des décisions, s’adapter aux changements et répondre efficacement aux défis et aux opportunités qui se présentent.

Cela implique d’être agile, flexible et proactif dans la gestion de votre demande. Cela favorisera notre efficacité opérationnelle, votre satisfaction et notre compétitivité.

Flexibilité

Elle se manifeste par notre capacité à nous adapter rapidement aux changements du marché, à vos besoins client, et à l’environnement commercial.

Cela implique d’être ouvert aux nouvelles idées, de pouvoir ajuster les stratégies et les processus en fonction des circonstances, et d’encourager une culture d’innovation et d’adaptabilité.

Cela nous permet de rester agiles et compétitifs dans un monde en constante évolution.

Transparence

Nous pratiquons une communication ouverte, honnête et sincère.

Cela implique de partager des informations sur les produits, les services, la politique commerciale des fabricants, les tarifs et délais de livraison, tout en étant transparent sur les éventuels problèmes et/ou retards.

Cette transparence renforce la confiance mutuelle entre vous et nous, favorise une relation durable et contribue à votre satisfaction optimale.